锦江之星：人性化服务才能蕴生忠粉

曲目：锦江之星：人性化服务才能蕴生忠粉
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时间：2019/07/29
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　　作为一家2014年1月开业至今已营业了五年多的酒店，锦江之星天津空港酒店始终秉承着让顾客满意的初心，致力于服务细节的不断提升。

　　酒店顾客多为商务差旅人士，针对其入住频次高，住宿时间长等特点，酒店在服务项目中持续做了大量人性化的延展和提升：

　　1、酒店增设免费自助洗衣房，为顾客提供免费洗衣、烘干服务。

　　2、凡是酒店住宿客人，均可享受酒店到空港经济区内任意企业之间的免费专车接送服务。

　　3、酒店根据顾客需求，在酒店会议室增设娱乐健身区，配备跑步机、健腹轮、健身单车、哑铃、象棋、飞镖盘等健身娱乐器材，供住宿客人免费使用。

　　4、与酒店所在地天保公寓工会对接，借用工会的专业体育场地，方便住宿客人进行羽毛球、篮球等锻炼，同时不定期组织与企业工会的比赛，丰富了顾客的业余生活。

　　5、大堂增设养生茶吧，夏日提供绿豆汤等消暑饮品，使客人感受到浓浓的家的氛围。

　　锦江之星天津空港酒店人性化的特色服务，提高了顾客满意度，在获得顾客的高度认同下，不仅留住了老顾客，也收获了众多的新会员，蕴生了一大批忠粉VIP 。

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